Close
개인정보취급방침

아티초크 출판사(Artichoke Publishing House, 이하 “아티초크”)가 운영하는 인터넷 서비스 사이트 artichokehouse.com는 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 다음과 같이 개인정보취급방침을 정해 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 개인정보취급방침은 개인정보와 관련한 법률 및 지침과 아티초크 정책의 변화에 따라 달라질 수 있으니 이용자께서는 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

제1조 개인정보 수집에 대한 동의
아티초크는 이용자의 회원가입 시 이용약관과 개인정보취급방침에 동의하는 절차를 마련하고 있습니다. 이용자는 개인정보 수집에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 회원으로 가입하실 수 없습니다.

제2조 개인정보 수집 및 이용 목적
아티초크는 이용자에게 최적화되고 맞춤화된 서비스 제공을 위해 다음의 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 서비스 제공을 위한 회원가입과 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 가입 및 가입 횟수 제한, 추후 법정 대리인의 본인 확인, 고객 상담 및 불만 처리, 분쟁 조정 해결을 위한 기록의 보존, 알림사항 전달 등
2. 재화 또는 서비스 제공: 네이버스토어팜 “아티초크스토어”의 상품 발송 및 배송, 뉴스레터 등 콘텐츠 제공, 이벤트 당첨 결과 안내, 경품 배송 등
3. 마케팅 및 기타 서비스에 활용: 신상품 및 신규 서비스 안내, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이용자의 관심사에 부합하는 웹 서비스 및 이벤트 기획, 고객 사은 및 판촉 행사 안내, 간행물 발송 등

제3조 개인정보 수집항목
1. 아티초크는 주문조회용 정보, 원활한 고객 상담, 각종 서비스 제공 등을 위해 회원가입 시 아래의 개인정보 항목을 필수적으로 수집하고 있습니다.
· 개인 및 단체 회원: 이메일, 닉네임
· 국내 거주 외국인 회원: 이메일, 닉네임
· 해외 거주 회원: 이메일, 닉네임
2. 서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문 일시, OS종류, 브라우저 종류에 따른 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
3. 부가 서비스 이용 및 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만, 그리고 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우에 한해서만, 경품 및 사은품 등의 배송을 위해 배송지, 수령자명, 전화번호, 이메일 등과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
4. 대금 결제와 같은 유료 서비스 이용 과정의 수집항목은 네이버 스토어팜의 약관에 따릅니다.
· 네이버페이 이용약관 
· 전자금융거래 이용약관
· 스토어팜 개인정보처리방침
5. 이용자의 기본적인 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 본적지, 학력, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태, 성생활 등의 민감한 정보는 이용자의 동의 또는 법령에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.

제4조 개인정보 수집방법
아티초크는 홈페이지, 전화, 팩스, 고객센터 1:1문의, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

제5조 개인정보의 열람과 정정 및 회원탈퇴
1. 회원은 언제든지 아티초크 웹사이트에 로그인하여 개인정보를 열람 및 정정할 수 있습니다. 또는 아티초크 개인정보관리 책임자에게 전화, 팩스, 이메일, 서면 등으로 요청하는 경우 본인 확인 후 열람 및 정정 처리를 해드리겠습니다.
2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
3. 회원탈퇴는 고객센터 1:1문의에 요청하면 본인 확인 후 처리해 드리겠습니다.

제6조 개인정보 보유 및 이용 기간
1. 아티초크는 회원이 탈퇴를 요청하는 경우, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료한 경우, 해당 개인정보를 즉시 파기합니다. 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다.
· 회원가입 정보: 회원탈퇴를 요청한 시점으로 30일 후
· 본인확인 정보: 본인임을 확인한 때
2. 다만 상법 및 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령과 아티초크 내부 규정에 의해 보존할 필요가 있는 경우, 아티초크는 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원정보를 보유합니다. 이 경우 아티초크는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 기간은 다음과 같습니다.
· 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 즉시 파기합니다.
1. 파기절차
· 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. (개인정보 이용기간 참조)
· 별도의 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
· 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
· 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각으로 파기합니다.

제8조 개인정보의 공유와 제공
1. 아티초크는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 고지한 범위 내에서 사용합니다. 이용자의 사전 동의 없이 그 범위를 초과해 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
· 이용자가 사전에 공개를 동의한 경우
· 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
· 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
· 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
2. 아티초크는 이용자에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 제휴사에 제공하거나 제휴사 등과 공유할 수 있습니다. 이 경우 사전에 이용자에게 제휴사 등이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지에 대해 개별적으로 고지하여 동의 절차를 거치게 됩니다. 이용자가 동의하지 않은 경우에는 제휴사 등에게 제공하거나 공유하지 않으며 이용자가 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

제9조 개인정보의 위탁 관리
1. 아티초크는 원활하고 향상된 서비스를 위해 개인정보를 외부 전문 업체에게 위탁 처리할 경우 반드시 위탁 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무 위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁 관계 유지 기간 등에 대해 자세하게 고지합니다.
· 대금 정산: ㈜네이버
· 배송 업무: ㈜CJ택배
· 실명/본인 인증: ㈜네이버

제10조 쿠키의 운영 및 활용
쿠키(cookie)는 이용자가 방문한 웹사이트에서 이용자의 브라우저에 전송되는 작은 텍스트 조각으로, 이용자가 선호하는 언어 및 기타 설정 등 사용자의 방문 관련 정보를 웹사이트가 기억할 수 있도록 도와줍니다. 쿠키가 없으면 웹사이트의 사용이 불편해집니다. 아티초크는 개인화되고 맞춤화된 서비스 제공을 위해 다음의 목적으로 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적
· 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
· 회원과 비회원의 접속빈도 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악해 마케팅에 활용
· 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤 서비스를 제공
· 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
2. 쿠키에 대한 선택권
이용자는 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이
있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
· 인터넷 익스플로러: [도구]→[인터넷 옵션]→[개인정보 탭]→[고급]→ 쿠키 허용 여부 선택
· 크롬: 툴바 맨 오른쪽 [메뉴]→[도구]→[인터넷 사용정보 삭제]→ 쿠키 허용 여부 선택
· 사파리: MacOS 상단 왼쪽 [Safari]→[환경설정]→[보안]→ 쿠키 허용 여부 선택
· 파이어폭스: [도구]→[설정]→[개인정보항목]→[사용자정의 설정]→[쿠키보기]→ 쿠키 허용 여부 선택

제11조 개인정보 보호를 위한 기술 및 제도 방침
아티초크는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않도록 기술 및 관리 대책을 세우고 있습니다.

1. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도의 보안 기능을 통해 보호하고 있습니다.
2. 아티초크는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보 유출을 방지하기 위해 침입 탐지 및 차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비해 모든 침입 탐지와 차단 시스템은 이중화로 구성해 운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
3. 아티초크는 개인정보를 체계적으로 구성한 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정해 운영하고 있으며 기타 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
4. 개인정보 관련 취급은 책임자에게 한정시켜 최소화하고 새로운 보안 기술의 습득 및 개인정보 보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며, 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 대책을 시행하고 있습니다.

제12조 이용자의 의무
이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로 개인정보를 보호할 의무가 있습니다. 아티초크의 귀책사유가 없이 이메일, 비밀번호, 접근매체 등을 양도·대여·분실한 경우, 로그인 상태에서 자리를 옮기는 등 이용자 본인이 부주의한 경우, 이용자가 사용하는 브라우저가 취약한 경우, 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹이 발생한 경우 등 아티초크가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 아티초크는 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
2. 타인의 개인정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 아티초크는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수 있습니다.
3. 이용자는 이메일, 비밀번호 등의 개인정보에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자는 아티초크의 개인정보 보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.
4. 이용자는 아티초크의 서비스를 이용한 다음에는 반드시 로그아웃으로 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.
5. 이용자는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 주민등록법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

제13조 링크 사이트에 대한 책임
아티초크는 이용자에게 다른 웹사이트의 링크를 제공할 수 있습니다. 다만 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 아티초크의 개인정보취급방침이 일체 적용되지 않습니다.

제14조 개인정보관리 책임자
이용자는 아티초크의 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보 보호에 대한 민원을 개인정보관리 책임자에게 요청하실 수 있으며, 이에 대해 아티초크는 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보관리 책임자
· 이 름: 박준
· 이메일: help@artichokehouse.com
· 연락처: 031.262.1357
· 팩 스: 031.272.1351

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
· 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
· 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02.580.0533~4)
· 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02.3480.2000)
· 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02.392.0330)

제15조 개인정보취급방침의 개정과 고지
현재 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 아티초크의 필요에 의해 수시로 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 경우 시행 7일 전에 아티초크 홈페이지 또는 이메일을 통해 공지합니다. 이 경우 개인정보관리 책임자 변경 등 이용자에게 불리하지 않은 내용의 처리는 공지와 동시에 수정합니다.

효력 발생일: 2018년 1월 1일