아티초크 시작하기
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쇼핑은 네이버 회원이시라면 언제 어디서나 아티초크스토어에서 편리하게 하실 수 있습니다.
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아티초크 회원 혜택
⦁ 새소식을 가장 먼저 전해드립니다.
⦁ 회원님께는 행사 전용 쿠폰이 발급됩니다.
⦁ 이벤트 초대와 특별한 선물을 받으실 수 있습니다.
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아티초크 스토어 혜택
⦁ 혜택 1. 아티초크 출간도서와 묶음구매 시 전 품목 무료배송 (제주 및 도서지역 제외)
⦁ 혜택 2. 결제시 포인트가 적립되며, 이 포인트는 네이버 뮤직/영화/웹툰 등 네이버쇼핑 시 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
⦁ 혜택 3. 구매평 작성시 포인트가 2-5배 이상 적립됩니다. (행사기간에 한함)
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아티초크 패키지 혜택
아티초크 패키지는 ‘책 & 라이프스타일’의 묶음상품 이름으로, 고객의 라이프스타일을 더 즐겁고, 더 멋있고, 더 풍성하게 만들어 드리는 SALE 패키지입니다.
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배송정책
⦁ 배송지역: 국내 및 군부대
⦁ 배송비용: 기본 배송료는 3천원이며, 제주도 및 도서 지역은 추가 비용이 발생합니다.
⦁ 배송업체: CJ대한통운 외
⦁ 배송예정: 결제확인 후 국내배송은 평균 3-7영업일 이내
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주문과 결제
신용카드, 법인카드, 체크카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금(가상계좌) 및 기타 방법
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수입 제품의 주문
기상 악화로 인한 항공 운항 지연 및 결항 등 불가피한 사정 때문에 수령예상일이 늦어지는 경우, 고객님께 신속하게 상황을 알려드립니다.
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주문 변경 및 취소
주문 상품이 배송업체로 발송되기 전까지 고객센터 1:1문의 또는 031.262.1357 (평일 오전10시-오후5시, 주말과 공휴일 제외)로 요청하시면 됩니다. 이미 상품이 출고되어 ‘배송중’인 경우, 반품/교환 절차에 따라 처리되며, 이때 비용은 구매자가 부담합니다.
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반품/교환/환불
⦁ 상품 수령 후 7일 이내, 미사용 정상 상품 즉 ‘상품의 포장을 개봉하지 않은 상태’에 한해 가능합니다.
⦁ 비용은 단순 변심이나 잘못된 주문의 경우 구매자 부담, 상품하자나 잘못된 배송의 경우 아티초크 부담입니다.
⦁ 반품/교환 시 상품과 함께 결제확인 메일에서 영수증(거래확인명세서)을 출력하여 부속물(사은품, 포장재, 스티커, 띠, 에어캡 등)과 함께 보내주셔야 합니다. 이중 하나라도 분실하신 경우 반품/교환이 불가능합니다.
⦁ 반품 처리가 정상적으로 완료되면 현금결제의 경우 3영업일 이내에, 또는 그 사유 발생일로부터 3영업일 이내에 환불 절차를 실시합니다. 카드결제의 경우, 카드사에 따라 환불 확인이 3-4영업일 가량 소요될 수 있습니다.
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문제해결
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